한국산학경영연구소 [EBS 한국인의 집단심리 우리WE/커뮤니케이션의 힘 2종 시리즈]

### EBS 한국인의 집단심리 우리WE

EBS 다큐 프라임

가장 어두운 이야기에서 가장 밝은 이야기까지!

OECD 더 나은 삶 지수에서 한국의 공동체 지수는 0점 꼴찌이다. 심리학적 연구에 의하면 인간의 행복과 불행은 거의 관계에서 결정되는데, 우리가 지금 불행하고 힘들 수밖에 없는 것은 관계가 세계 최하위이기 때문은 아닐까? 개인에게 심리가 있다면 집단에게도 심리가 있다. 한국인 고유의 개인성과 집단성을 분석하고, 한국 사회에서 우리란 어떤 의미인지, 그 속의 개인은 어떻게 존재해야 하는지 살펴봄으로써 더 나은 우리가 되기 위해 고민하고 해법을 찾아본다.

1. 대중 유혹의 기술 - 그들은 어떻게 우리를 유혹했을까

우리가 사는 지금 이 시대는 최고 홍보전략가 에드워드 버네이즈의 유산이라는 말이 과하지 않을 만큼 대중 유혹의 기술을 공기처럼 호흡하며 살고 있다. 미디어 이벤트, 바이럴 마케팅, 드라마 기법의 다양한 사례를 알아봄으로써 더욱 은밀하게 우리를 사로잡는 대중 유혹의 기술을 살펴본다.

2. 대중 유혹의 기술 - 보이지 않는 손

히틀러의 얼굴 속에도 대중 유혹의 기술은 숨겨져 있으며, 보이지 않는 손의 유혹은 여전히 우리 곁에 있다. 그리고 이것은 매스미디어를 통해 더 큰 위력을 발휘한다. 대중의 아이콘, 공포와 분노, 진짜와 가짜의 경계 기법의 다양한 사례를 알아봄으로써 우리를 이끄는 대중 유혹의 기술을 살펴본다.

3. 우리는 왜 우리가 되지 못하는가

우리 인간에게 있어 집단의 일원이 된다는 것은 생존의 조건이었다. 그런데 우리는 행복하기 위해 선택한 일터에서 쉽게 하나가 되지 못하고 불행하다. 당연시되어왔던 일상에 대해 질문을 던지는 행복한 밥벌이 프로젝트와 다양한 사례를 통해 학습된 무기력과 조직 내 침묵의 실태를 살펴본다.

4. 끝나지 않은 전쟁, 한국의 지역감정을 말하다

지역감정은 오랜 시간 우리 사회 분열과 반목의 상징으로 자리 잡아왔다. 이 오래된 프레임을 뛰어넘어 집단 간 화해와 일치를 이루는 건강한 집단의식의 가능성을 모색해보고, 지역갈등의 역사와 변화를 직접 경험해온 정치인들의 솔직한 인터뷰를 통해 지역감정의 실체와 현주소를 살펴본다.

5. 나일 수도 있었던, 나의 이야기

침묵과 복종을 강조하는 조직 속에서 누군가는 가해자가 되고, 누군가는 피해자가 되며, 또 누군가는 침묵을 깨고 내부 고발자가 된다. 평범한 사람을 악마로 만들 수 있는 집단의 힘을 한 병사의 죽음을 둘러싸고 서서히 드러나는 진실과 침묵에 관한 기록 등 다양한 실험과 사례를 통해 살펴본다.

6. 함께 산다는 것

지금 우리나라에는 4명 중 1명꼴이 혼자 살고 있으며 필요에 따라 관계를 맺거나 끊을 수 있는 편리하고도 잔인한 시대를 살아가고 있다. 이 시대 우리가 함께 산다는 게 가능한지, 함께 산다는 것이란 무엇인지 괭이부리마을의 기억과 세 집에서 함께 사는 청년공동체 등의 모습을 통해 살펴본다.

### EBS 커뮤니케이션의 힘

EBS 다큐 프라임

더 나은 우리가 될 수 있는 커뮤니케이션의 정석!

커뮤니케이션이란 무엇일까? 커뮤니케이션은 개인과 개인 사이에서만 이루어지는 것이 아니라 개인과 집단, 집단과 집단 사이에서도 이루어지는 실천적 행위이다. 소통의 필요성을 절감하고 있는 우리 사회는 이제 수준 높은 사회 소통 전략과 태도에 대해 고민해야 하는데, 그렇다면 우리는 어떻게 커뮤니케이션을 해야 할까? 개인 간의 커뮤니케이션 문제를 넘어 사회 공동체 내 갈등과 위기를 극복한 사례를 분석하면서 어떤 커뮤니케이션 전략이 우리 공동체를 더욱 강하게 만들 수 있는지 알아본다.

커뮤니케이션의 법칙 1_ 모든 벽이 문이다
커뮤니케이션의 법칙 2_ 대중의 감정을 읽어라
커뮤니케이션의 법칙 3_ 시작은 한 사람이다
커뮤니케이션의 법칙 4_ 협력하라
커뮤니케이션의 법칙 5_ 소통은 우리를 강하게 만든다

커뮤니케이션이 불러온 변화!

사람들은 가끔 소통에 있어서 진통을 겪기도 한다. 그것은 사람들 사이에 보이지 않는 벽이 존재하기 때문인데, 과연 그 벽을 허물고 우리를 더욱 강하게 할 커뮤니케이션 전략은 무엇일까? QR코드가 새겨진 반창고 하나로 헌혈의 의미를 되새기고 헌혈자 수를 증가시킨 브라질 상파울루 한 병원의 사례와 한 사람에게서 시작해 고질적인 보육 문제를 해결한 일본 요코하마의 사례는 커뮤니케이션의 힘을 보여주고 있다. 그렇다면 우리나라에서도 커뮤니케이션으로 사회적 문제를 해결할 수 있을까? 잊을만하면 불거지는 어린이집 아동학대 사건. 결국 정부는 어린이집 CCTV 설치를 의무화했지만, CCTV는 교사와 학부모 그리고 아이들의 마음까지 비추지는 못한다. CCTV를 대신할 더 좋은 소통의 도구는 무엇일까? 아이들이 자라나는 공간에서 6개월 동안 커뮤니케이션을 위한 작은 실험들을 진행해 변화를 살펴본다. 다양한 사례와 실험, 분석을 통해 갈등의 위기는 소통의 기회로, 작은 움직임은 큰 변화를 일으키는 커뮤니케이션의 힘과 성공적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 다섯 가지 법칙에 대해 알아본다.